1. Qué es una cookie
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en su navegador para recordar información entre visitas. Esta política explica cuáles usa el sitio web de ZENTRA Technologies S.A.S. y cómo puede decidir sobre ellas.
2. Cookies necesarias
Son las que el sitio necesita para funcionar y no requieren su autorización:
- Sesión de usuario: se crean solo cuando usted inicia sesión en la plataforma, para mantenerla abierta de forma segura. Se eliminan al cerrar sesión o al vencer.
- Su decisión sobre cookies: guardamos en el almacenamiento local de su navegador (clave
zentra.cookieConsent.v1) si aceptó o rechazó las cookies publicitarias y la fecha, para no preguntarle en cada visita. Permanece hasta que usted borre los datos del sitio en su navegador.
3. Cookies publicitarias de Google Ads (opcionales)
Usamos Google Ads para anunciar ZENTRA. Con su autorización, el sitio activa cookies de Google que nos dicen si una visita o un contacto (por ejemplo, un clic en "Hablemos por WhatsApp" o la creación de una cuenta) vino de uno de nuestros anuncios. No usamos esta información para identificarlo personalmente, ni para publicidad personalizada o remarketing, ni la vendemos.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google (en energyzentra.com) | Asociar las conversiones con los anuncios | Hasta 90 días |
| _gcl_aw | Google (en energyzentra.com) | Guardar el identificador del clic en el anuncio | Hasta 90 días |
| Cookies propias de Google | Google (en sus dominios, p. ej. doubleclick.net) | Medición publicitaria según la política de Google | Según Google |
- Dónde: solo en las páginas públicas del sitio (inicio, registro, inicio de sesión, calculadora de capacidad y páginas legales). Nunca dentro de la plataforma después de iniciar sesión, ni en las páginas de pago, ni en los enlaces de recuperación de contraseña o verificación de correo.
- Si usted no acepta: no se guarda ninguna cookie publicitaria. Google puede recibir señales técnicas sin cookies (dirección IP, tipo de navegador, hora y página pública visitada) con los identificadores publicitarios suprimidos, que usa para estimar resultados agregados de las campañas.
- Transferencia internacional: Google LLC procesa estos datos en Estados Unidos. Más información en cómo usa Google las cookies publicitarias.
4. Cómo aceptar, rechazar o cambiar su decisión
La primera vez que visita una página pública le mostramos un aviso con dos botones de igual peso, "Aceptar" y "Rechazar". Puede cambiar su decisión en cualquier momento con el botón "Preferencias de cookies" al final de esta página o en el pie del sitio. Si rechaza después de haber aceptado, el sitio deja de usar las cookies publicitarias y borra las que Google guardó en energyzentra.com (_gcl_*). También puede borrar las cookies desde la configuración de su navegador.
5. Sus derechos
Esta política complementa nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales. Usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos y revocar su autorización (Ley 1581 de 2012, Art. 8) escribiendo a privacidad@energyzentra.com.